Política de privacidad
Última actualización: 13 de octubre de 2026
Aquí explicamos qué datos personales trata Wallio, para qué los usa, con qué base legal, a quién se los comunica, cuánto tiempo los guarda y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable César Siles González
- Email hello@wallio.es
Para cualquier cuestión sobre tus datos puedes escribirnos a ese email o usar el formulario de contacto eligiendo el motivo «Privacidad y protección de datos». No hace falta tener cuenta.
2. Qué datos tratamos
- Datos de la cuenta: tu email, que guardamos cifrado, y tu contraseña, de la que solo conservamos una huella irreversible (nunca la contraseña en sí). También la fecha de alta y tus preferencias de configuración.
- Ubicación que nos indicas: población, provincia y país, y las coordenadas aproximadas que calculamos a partir de ellos para buscar anuncios por distancia. No usamos la geolocalización de tu dispositivo.
- Búsquedas y avisos: las palabras clave y filtros de tus búsquedas y los anuncios de los que te hemos avisado, para no repetirlos y para mostrártelos en «Resultados».
- Telegram, solo si vinculas tu cuenta: el identificador del chat en el que el bot te envía los avisos.
- Mensajes de contacto: el nombre (opcional), el email, el motivo y el texto que nos envías desde el formulario. Nos llegan por email y no se guardan en la base de datos de Wallio.
- Datos técnicos y de seguridad: la dirección IP y el navegador desde los que accedes, que usamos para frenar abusos y detectar accesos automatizados. En los intentos de alta guardamos una huella irreversible de la IP, nunca la IP, junto con el país y la ciudad aproximados que se deducen de ella. También registramos acciones relevantes de la cuenta, como inicios de sesión, cambios de configuración o envíos de email.
- Historial de emails: qué emails te hemos enviado, cuándo y si se entregaron correctamente.
- Aperturas y clics en emails, solo si lo aceptas: si has abierto nuestros emails, cuántas veces y qué enlaces has pulsado (ver apartado 4).
- Estadísticas de visitas: contamos las páginas vistas con una herramienta instalada en nuestro propio servidor que no usa cookies y ofrece solo datos agregados.
No tratamos categorías especiales de datos ni te pedimos documentos de identidad, teléfono o datos bancarios.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Crear y mantener tu cuenta, ejecutar tus búsquedas y enviarte los avisos por Telegram o el resumen diario por email. | Ejecución del contrato que aceptas al registrarte (art. 6.1.b RGPD). |
| Enviarte los emails necesarios para el servicio: verificación de la cuenta, recuperación de contraseña y avisos de caducidad de tus búsquedas. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Enviarte comunicaciones sobre el propio servicio, como novedades, cambios relevantes o recordatorios para sacarle partido (por ejemplo, vincular Telegram). | Interés legítimo en informar a nuestros usuarios sobre el servicio que usan (art. 6.1.f RGPD). Puedes oponerte en cualquier momento. |
| Responder a los mensajes que nos envías. | Tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD). |
| Proteger el servicio: limitar intentos, detectar bots y accesos automatizados y prevenir abusos o fraudes. | Interés legítimo en mantener el servicio seguro (art. 6.1.f RGPD). |
| Conocer de forma agregada cómo se usa la web para mejorarla. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), sin cookies ni perfiles individuales. |
| Medir aperturas y clics de nuestros emails. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras. |
| Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de las autoridades. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
Wallio no toma decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni elabora perfiles con esa finalidad. El filtrado automático de anuncios solo sirve para decidir de qué anuncios avisarte según los criterios que tú has fijado.
4. Medición de aperturas y clics en los emails
Es opcional y viene desactivado: solo se activa si lo marcas al registrarte o en Configuración. Si das tu consentimiento, los emails que te enviamos pueden incluir una imagen transparente de un píxel y enlaces que pasan primero por wallio.es antes de llevarte a su destino. Cuando abres el email o pulsas un enlace, tu programa de correo lo solicita a nuestro servidor, y así sabemos si se ha abierto, cuántas veces y qué enlaces se han pulsado. Lo usamos solo para saber si nuestros emails resultan útiles y llegan bien, nunca para venderlo ni cederlo.
Ten en cuenta que algunos programas de correo descargan las imágenes de forma automática o las bloquean, así que estos datos son orientativos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desactivándolo en Configuración o escribiéndonos, y también puedes impedir la medición de aperturas configurando tu programa de correo para que no cargue imágenes.
5. Cuánto tiempo los conservamos
- Los datos de tu cuenta, tus búsquedas, los avisos y el historial de emails se conservan mientras la cuenta exista. Cuando la eliminas, se borran en ese mismo momento, salvo lo que una ley nos obligue a guardar. Las palabras clave, los filtros de tus búsquedas y los anuncios encontrados se conservan anonimizados, sin ningún dato que permita relacionarlos contigo, solo para las estadísticas públicas de precios de mercado.
- Las copias de seguridad se renuevan en ciclos de 30 días, así que los datos borrados desaparecen también de ellas al cabo de ese plazo.
- El registro de acciones de las cuentas se borra automáticamente a los 30 días.
- Los registros de seguridad de los intentos de alta se guardan mientras sean útiles para detectar abusos y se revisan periódicamente para eliminar los que ya no lo son.
- Los mensajes de contacto se conservan el tiempo necesario para atenderte y, como máximo, 12 meses después de cerrar la conversación.
- Los datos de aperturas y clics se conservan mientras mantengas tu consentimiento y tu cuenta.
6. A quién se comunican
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, que los tratan por nuestra cuenta y bajo contrato:
- Proveedor de alojamiento (España): servidor donde funcionan la web y la base de datos.
- Proveedor de envío de email (Estados Unidos): entrega de los emails.
- Telegram: entrega de los avisos, solo si vinculas tu cuenta. Telegram trata esos mensajes conforme a su propia política de privacidad.
- Servicio de geolocalización de OpenStreetMap (Reino Unido): recibe el nombre de la población, la provincia y el país para calcular sus coordenadas. No recibe tu email ni ningún otro dato de tu cuenta.
Además, al visitar la web tu navegador descarga algunos recursos de terceros, que por eso reciben tu dirección IP: las tipografías y los iconos, que se sirven desde redes externas de distribución de contenidos. Las fotos de los anuncios se cargan directamente desde los servidores de la plataforma en la que se publicaron.
Solo comunicaremos datos a autoridades u organismos públicos cuando una norma nos obligue a hacerlo.
7. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores anteriores están fuera del Espacio Económico Europeo (Estados Unidos y Reino Unido, entre otros). Solo trabajamos con ellos cuando la transferencia está amparada por una decisión de adecuación de la Comisión Europea, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o la decisión relativa al Reino Unido, o por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar los consentimientos que hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Escríbenos a hello@wallio.es o usa el formulario de contacto, indicando el email de tu cuenta. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Puedes eliminar tu cuenta tú mismo en cualquier momento desde Configuración › Eliminar mi cuenta, donde se detalla qué se borra y qué se anonimiza. También puedes pedírnoslo por cualquiera de las dos vías anteriores.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad
Toda la comunicación con la web va cifrada mediante HTTPS. Tu email se almacena cifrado, las contraseñas solo como huella irreversible y el acceso a la base de datos y al panel de administración está restringido. Aun así, ningún sistema es infalible: si detectáramos una brecha que pusiera en riesgo tus datos, te informaríamos y lo comunicaríamos a la autoridad cuando corresponda.
10. Menores de edad
Wallio está dirigido a personas mayores de 18 años. Si descubrimos que una cuenta pertenece a un menor, la eliminaremos.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambie el servicio o la normativa. La fecha del principio indica la última versión y, si el cambio es importante, te lo comunicaremos por email o desde tu área privada.